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Preguntas frecuentes - Matriculados
Seleccione una pregunta para obtener la respuesta:
- Instaladores Matriculados de Primera Categoría: ¿Cuál es el alcance de la matrícula?
- Habilita al Instalador Matriculado a ejecutar cualquier tipo de instalaciones domésticas domiciliarias, comerciales o industriales, en todo el territorio del país, ya sea gas distribuido por redes o envasado y se otorgará únicamente a egresados de universidades nacionales o aquellas reconocidas oficialmente, con título de ingeniero o arquitecto, a maestros mayores de obras, como así también a todos los egresados de escuelas nacionales de educación técnica u otras oficialmente reconocida, cuyos estudios comprendan proyectos de instalaciones para circulación de fluidos.
- Instaladores Matriculados de Segunda Categoría: ¿Cuál es el alcance de la matrícula?
- Habilita al Instalador Matriculado a ejecutar cualquier tipo de instalaciones domésticas domiciliarias, comerciales o industriales, en todo el territorio del país, ya sea gas distribuido por redes o envasado y siempre que las tomas correspondan a artefactos cuyo consumo individual no exceda a 50.000 Kcal/h y la Obra Interna no supere los 200 mm de columna de agua y en casos de gas licuado cuando las instalaciones fueran alimentadas por tanques a granel.
Serán autorizados con esta matrícula aquellos instaladores que mediante examen teórico y práctico, luego del curso de capacitación correspondiente, demuestren conocimiento suficiente para esta categoría.
- Instaladores Matriculados de Tercera Categoría: ¿Cuál es el alcance de la matrícula?
- Habilita al Instalador Matriculado a ejecutar instalaciones domésticas, en viviendas unifamiliares, cuyo consumo total no exceda los 5 m3/h de gas natural suministrado por redes a presión menor de 4 Kg/cm2 y para instalaciones de gas envasado limitadas solo a un solo equipo de dos cilindros. Serán autorizados con esta matrícula aquellos instaladores que mediante examen teórico y práctico, luego del curso de capacitación correspondiente, demuestren conocimiento suficiente para esta categoría.
- ¿Cuál es la vigencia y requisitos de renovación de la matricula del instalador ?
- La vigencia de la matrícula es anual y vence el 31 de marzo del año siguiente. Pasado ese período podrá abonarse con el recargo correspondiente al mes que se efectúe.
Requisitos para Instaladores Matriculados de 1ra. Categoría:- Actualización de datos personales.
- Matrícula Profesional con aranceles actualizados.
Requisitos para Instaladores Matriculados de 2da. y 3ra Categoría:- Actualización de datos personales.
- Cursos para Instaladores Matriculados de 2da y 3ra. Categoría. ¿Dónde se dictan?
- Los cursos de formación de Instalador Matriculado son dictados por el Ministerio de la Producción, a través de dos entidades:
Subsecretaria de empleo "CON-CAL", Entidad de orden público.
Dirección: Av. La Madrid N° 2570 - B° Villa Revol - Te 434.8780 y 434.8829.
Alcance: Cursos de 3° categoría.
Asociación Piamontesa de Córdoba, entidad de orden privado.
Dirección: Chancay 175, B° Quebrada de las Rosas, Te. 480.1068.
Alcance: Cursos de 2° categoría. - ¿Dónde se tramita la matrícula del instalador?
- Córdoba: Av. Juan B. Justo 4301 - Barrio Panamericano ( Martes y Jueves de 08:00 a 10:30 hs. )
Interior:
- Bell Ville (Cba) ( calle Pío Angulo 586 )
- Villa Dolores (Cba) (calle Senobio Soto 120)
- Villa Maria (Cba) ( calle Buenos Aires 1298 )
- Rio Tercero (Cba) ( calle Intendente del Buono 16 esq. Pio X )
- Rio Cuarto (Cba) ( calle Constitución 399 )
- Catamarca-Capital ( Av. Acosta Villafañe 2120 )
- La Rioja-Capital ( calle Damacio Velez 202 esq. Guemes )
- Normativa: ¿Dónde puede consultarse?
- La normativa de aplicación, NAG 100 -parte H- y en particular la NAG 200 "Disposiciones y Normas Mínimas para la ejecución de instalaciones domiciliarias de gas" pueden visualizarse en la página http://www.enargas.gov.ar/MarcoLegal/Normas/Grupo_II.php
- ¿Cuáles son las medidas mínimas de gabinetes para medidores?
- Medidores comerciales:
de 16 m3/h.: 0,60 m x 0,65 m x 0,55 m
de 25 m3/h.: 0,65 m x 0,75 m x 0,65 m
Medidores domiciliarios: 0,50 m x 0,40 m x 0,30m - ¿Se podrá seguir presentando trámites por la vía personal tradicional?
- El principal objetivo de este proyecto es que los matriculados puedan realizar los trámites sin tener que perder su tiempo en espera en la atención en las oficinas de ECOGAS. De todas maneras se mantendrá la atención personal para casos particulares.
- Si se inició el trámite en forma tradicional (por ejemplo hasta la obtención de la factibilidad), ¿puedo proseguirse desde el método web?
- Tanto para el PIG como el CTT no se puede continuar el trámite en la web si el mismo fue iniciado en Orion (forma tradicional). Esto se debe a que la Web requiere tener informado el/los puntos de consumo, acción que también se realiza desde la web mediante la Solicitud del Punto de Consumo.
- A la inversa, si se inició vía web, ¿puede continuarse por el proceso tradicional?
- Si el trámite se inicia en la Web y se presenta, y aprueba la documentación del PIG/CTT, puede continuarse con el trámite en Orion. Por ejemplo, se gestionó en PIG en la Web y el mismo fue aprobado. Si desea continuarse con un CTT desde Orion tomando como referencia el PIG realizado en la web, podrá continuar como si ese PIG hubiese sido gestionado por la vía tradicional.
- Si se solicita el PC por la web, y el sistema no responde en forma inmediata, por ejemplo informa en verificación, ¿se puede generar el PIG igualmente?
- No. Para realizar la gestión del PIG desde la web es necesario conocer el/los puntos de consumo asignados desde la Gestión de Solicitud de Punto de Consumo.
- ¿Qué garantías tienen los matriculados que luego de depositar el trámite en el buzón, el mismo estará en resguardo y será rápidamente procesado?
- El matriculado tiene todas las garantías derivadas del debido proceso que ECOGAS da a la totalidad de los trámites que recibe.
- ¿ECOGAS sella, o bien, queda para el matriculado algún comprobante de que depositó el legajo en el buzón?
- El comprobante que queda para el matriculado, es el comprobante digital de realización del trámite en la web. La validación del trámite web la realizará personal de ECOGAS, a partir de lo cual el matriculado podrá constatar el estado de la misma en la página web a la que tiene acceso.
- Si no queda constancia de entrega del legajo en el buzón, ¿cual es la fecha de inicio de trámite para ECOGAS?
- La fecha de inicio del trámite es aquella en la que el matriculado realiza la carga en la web. No obstante, hasta tanto la carga no es validada por el operador de ECOGAS, los plazos de trámite no se inician. Por ello, es muy importante que el matriculado deposite el legajo completo en los buzones habilitados, lo más cercano posible al momento de la carga. Nota: Para el caso del PIG, la fecha de presentación del trámite que se toma es aquella en la que cargó el matriculado el formulario en la Web; para el CTT, es cuando el operador de Ecogas confirma la documentación ingresada en la web (no la de carga del instalador en la web).
- ¿Qué cantidad de copias se deben imprimir de PIG y CTT para conformar el legajo. Dos copias, tres copias?
- Las mismas que para el proceso actual.
- ¿Es aceptable agregar a mano datos que no se cargan por el proceso web?
- No se pueden cargar a mano los campos obligatorios del formulario web.
- ¿Por qué se bloquea el acceso a la página luego de varios días de no usarla?
- La página no se bloquea por el no uso de la misma.
- ¿Por qué se bloquea el acceso a la página cuando pongo mal la contraseña?
- No se bloquea el acceso. Por un proceso de seguridad, si se ingresa mal una contraseña el sistema demora la respuesta con el fin de desalentar a posibles intrusos que intentan "acertar" una clave en reiterados intentos consecutivos.
- ¿Se puede presentar PIG, CTT y SSE en forma simultánea?
- Si. Esto es una cualidad importante del proceso, dado que permite al instalador brindar a su cliente un servicio integral, liberándolo de todo trámite ante ECOGAS. No obstante esto, es recomendable cargar la SSE cuando está el CTT aprobado.
- ¿Qué documentación correspondiente al inmueble debe adjuntar el matriculado al solicitar la SSE?
- Se debe presentar la documentación detallada en la página web de ECOGAS, en la opción clientes, https://www.ecogas.com.ar/appweb/leo/sec/centro_residenciales.php
- ¿Cómo se modifica la contraseña?
- Ingresando a la página web, gestión en línea, que hacer si olvidó su contraseña. Adicionalmente, en la página web de ECOGAS, solapa Matriculados y Contratistas, podrá encontrar videos tutoriales instructivos para realizar estos trámites.
- ¿Cómo se actualiza el correo electrónico del instalador?
- Ingresando a la página web, gestión en línea, actualizar sus datos. Adicionalmente, en la página web de ECOGAS, solapa Matriculados y Contratistas, podrá encontrar videos tutoriales instructivos para realizar estos trámites.
- ¿Cómo se puede registrar en la web un nuevo instalador?
- Ingresando a la página web, gestión en línea, como registrarse e ingresar al sistema. Adicionalmente, en la página web de ECOGAS, solapa Matriculados y Contratistas, podrá encontrar videos tutoriales instructivos para realizar estos trámites.
- ¿Cómo se puede tramitar la solicitud de PC para un edificio de PH, sin realizar el trámite uno por uno?
- En el formulario de Solicitud de Punto de Consumo debe indicarse el pedido de un PC y utilizar el campo de Observaciones para los datos de los restantes departamentos (está en la página 10 del instructivo publicado).
